Foire aux questions (FAQ)
🐾 Qu’est-ce que Paws&Love ?
Paws&Love est une boutique en ligne proposant des créations artistiques, textiles, goodies et visuels inspirés du monde animal.
Le projet est porté par une démarche éthique, engagée et respectueuse du vivant, avec une volonté de lutter contre les préjugés liés à certaines espèces ou races.
🎨 Les visuels sont-ils créés par intelligence artificielle ?
Non.
Les visuels proposés sur Paws&Love sont entièrement créés à la main, sans intelligence artificielle. Illustrations, compositions et créations graphiques sont réalisées par des artistes indépendants, avec intention et sens.
👕 Où sont fabriqués les produits ?
Une partie des produits est fabriquée via des partenaires d’impression à la demande (Print On Demand), sélectionnés pour la qualité de leur travail et leur sérieux.
Ce mode de production permet de :
limiter le gaspillage,
produire uniquement ce qui est commandé,
réduire la surproduction.
Les créations artisanales sont quant à elles réalisées à la main, en pièces uniques ou en petites séries.
🌍 Livrez-vous à l’international ?
Oui, la livraison est possible en France et à l’international, selon les produits et les partenaires d’expédition. Les délais et frais sont indiqués lors de la commande.
⏳ Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon :
le type de produit,
le mode de fabrication (impression à la demande ou création artisanale),
la destination.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.
♻️ Avez-vous une démarche écoresponsable ?
Oui.
Paws&Love privilégie la fabrication à la demande, la limitation des déchets et la valorisation de matériaux existants lorsque cela est possible.
Certaines créations artisanales sont réalisées à partir de matériaux recyclés ou détournés, dans une logique de seconde vie.
🧵 Proposez-vous des créations personnalisées ?
Oui, certaines créations peuvent être personnalisées ou réalisées sur commande.
Les demandes spécifiques font l’objet d’un échange préalable et, si nécessaire, d’un devis personnalisé.
🔁 Puis-je retourner un produit ?
Les produits personnalisés, réalisés sur commande ou en pièces uniques ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Pour les produits non personnalisés, les conditions de retour sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.
💳 Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui.
Tous les paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées.
Paws&Love n’a jamais accès à vos données bancaires.
🐶 À quoi servent les bénéfices des ventes ?
Les bénéfices générés par les ventes contribuent :
au bien-être des animaux du projet,
et à soutenir, à terme, des initiatives, associations ou clubs partenaires partageant les mêmes valeurs.
Paws&Love est un projet évolutif, construit pas à pas.
📩 Comment vous contacter ?
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter via la page Contact.
Nous prenons le temps de vous répondre avec attention.