Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Paws&Love Shop de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Paws&Love attache une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Paws&Love peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :
nom et prénom,
adresse e-mail,
adresse postale (dans le cadre des commandes),
informations de paiement (via des prestataires sécurisés),
données de navigation anonymes (cookies, statistiques).
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
traitement et suivi des commandes,
gestion de la relation client,
communication liée à une commande ou une demande,
amélioration du fonctionnement et de l’expérience utilisateur du site,
respect des obligations légales et réglementaires.
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales abusives.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur :
l’exécution d’un contrat (commande),
le consentement de l’utilisateur,
le respect d’obligations légales.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :
services de paiement sécurisés,
partenaires de fabrication et d’expédition,
hébergeur du site.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.
7. Sécurité des données
Paws&Love met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée via la page Contact ou par e-mail à l’adresse indiquée dans les mentions légales.
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la page Politique relative aux cookies.
10. Modification de la politique de confidentialité
Paws&Love se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.